Sindbad (service de référence)

Sindbad est l'acronyme de Service d'INformation Des Bibliothécaires A Distance[1].

Il s'agit d'un service de référence virtuel mis en place par la Bibliothèque nationale de France, ouvert le [2].

Une équipe de 120 personnes environ répond par mail aux questions des lecteurs.

L'ensemble du système fonctionne avec le logiciel QuestionPoint d'OCLC.

Références

  1. ↑ Le SINDBAD (Service d'INformation Des Bibliothécaires A Distance)
  2. ↑ « SINDBAD, l’intelligence humaine à votre service ! », sur BnF - Site institutionnel (consulté le )

Liens externes

  • icône décorative Sciences de l’information et bibliothèques
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