Sourdline
| Sourdline | |
| Création | |
|---|---|
| Fondateurs | .svg.png){kind=small} Caroline Mitanne [1]
|
| Forme juridique | Société à responsabilité limitée (sans autre indication) (d)[2] |
| Siège social | Paris France
|
| Direction | Caroline Mitanne
|
| Activité | Services aux sourds |
| SIREN | 520076555 |
| Site web | http://www.sourdline.com/ |
Sourdline est une entreprise adaptée basée à Colombes qui fournit des services d'accessibilité aux sourds et malentendants.
Guide Caro
Caroline Mitanne est CODA, c’est-à-dire enfant de parents sourds. Très tôt, elle a été confrontée au manque d’accessibilité rencontré par les personnes sourdes au quotidien. Elle aidait notamment ses parents à passer des appels téléphoniques et à traduire certains rendez-vous.
C’est de cette expérience personnelle qu’est née, quelques années plus tard, l’idée de créer Guide Caro : un service permettant aux personnes sourdes de téléphoner en toute autonomie, mais aussi d’être accompagnées pour traduire des courriers, rédiger des documents ou remplir des démarches administratives.
Sourdline
Sourdline est lancé en 2008. C'est une entreprise spécialisée dans l’accessibilité des services clients pour les personnes sourdes et malentendantes. Elle permet aux entreprises, collectivités et organisations de rendre leurs points de contact accessibles grâce à une plateforme dédiée, grâce à des échanges avec :
- Des visio-conseillers
- Des interprètes en LSF
- Un tchat en français adapté.
Depuis le 8 octobre 2018, la loi pour une République numérique impose aux grandes entreprises, dont le chiffre d’affaires dépasse 250 millions d’euros[1], ainsi qu’aux services publics, de rendre leur service client accessible. Elle prévoit également que les opérateurs de communications électroniques mettent en place une solution de téléphonie accessible.
Notes et références
- ↑ https://dirigeant.societe.com/dirigeant/Caroline.MITANNE.29016792.html
- ↑ Sirene (registre national des sociétés).
- ↑ Magazine En-Contact, « Sourdline développement cherche repreneurs : troisième redressement judiciaire à l’actif de Caroline Mitanne », sur en-contact.com, (consulté le ).
Voir aussi
Liens externes
- Site de Sourdline
- « Sourdline prête sa voix aux sourds et muets », sur LExpansion.com, (consulté le )
- « Un service client pour les sourds et malentendants », sur Le Parisien, (consulté le )
- « Sourdline, entreprise modèle au service des sourds », sur Le Figaro, (consulté le )
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