ZoomInfo

ZoomInfo Technologies Inc. est une entreprise de logiciels B2B spécialisée dans le go-to-market (GTM), basée aux États-Unis, qui aide les entreprises à identifier, attirer et développer leur clientèle. L’entreprise fournit des données, des analyses et des outils logiciels qui soutiennent les opérations de vente, de marketing et de génération de revenus[1].

ZoomInfo collecte et agrège des données professionnelles et commerciales provenant de sources publiques, de jeux de données sous licence, d’informations fournies par les utilisateurs, d’enquêtes et de technologies automatisées de collecte de données sur le web. L’entreprise fournit des informations à la fois sur des personnes physiques et morales, y compris des entreprises et des structures organisationnelles, que les organisations clientes utilisent pour leurs stratégies de vente, de marketing et de gestion de comptes[2].

L’entreprise a fait l’objet de plaintes et de poursuites liées à la collecte et à la vente de données personnelles[3].

Histoire

DiscoverOrg

En 2007, Henry Schuck et Kirk Brown ont fondé DiscoverOrg.

En , ZoomInfo a annoncé la scission de son unité de publicité «bizographique» en une société indépendante appelée Bizo, Inc. La nouvelle entreprise a été financée par ZoomInfo et Russell Glass a été nommé directeur général de Bizo[4].

Zoom Information a été fondée en 2000 sous le nom d’Eliyon Technologies par Yonatan Stern et Michel Decary[5],[6], et en , elle a été acquise par Great Hill Partners, une société de capital-investissement, pour 240 millions de dollars[7].

En 2012, DiscoverOrg a acquis l’entreprise iProfile[8].

En 2014, DiscoverOrg a attiré d’importants investissements en capital-investissement de la part de TA Associates et de 5W Capital[9].

En 2016, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 71 millions de dollars[10].

Rebaptisé ZoomInfo

En , elle a acquis son concurrent, Zoom Information, Inc., et a changé de nom pour devenir ZoomInfo[5],[11]. Le directeur général de DiscoverOrg, Henry Schuck, le directeur financier, Cameron Hyzer, et le directeur des revenus, Chris Hays, ont conservé leurs fonctions[12].

Le , ZoomInfo est devenue une société cotée en bourse sur le Nasdaq Global Select Market sous le symbole «ZI»[13].

En , ZoomInfo a annoncé des améliorations de ses produits basées sur l’intelligence artificielle, notamment la fonctionnalité «Résumés après réunion» dans Chorus[14].

En , l’entreprise a annoncé un plan visant à réduire ses effectifs mondiaux d’environ 3%, invoquant publiquement la nécessité de simplifier sa structure organisationnelle et de réaffecter des ressources comme motifs de ce changement[15].

En 2024, ZoomInfo a présenté ZoomInfo Copilot, un produit basé sur l’intelligence artificielle qui applique l’IA générative aux données de commercialisation et aux données clients afin de fournir des informations et des recommandations aux équipes commerciales[16].

Le , l’entreprise a annoncé qu’elle changerait son symbole boursier au Nasdaq de «ZI» à «GTM»[17],[18].

Acquisitions

En 2017, sous le nom de DiscoverOrg, l’entreprise a acquis RainKing et[19], en 2018, NeverBounce[20] et Datanyze.

En 2019, ZoomInfo a acquis Komiko[21].

En , elle a annoncé l’acquisition de Clickagy[22]. En , ZoomInfo a annoncé l’acquisition d’EverString Technology[23].

En 2021, ZoomInfo a acquis Insent, Chorus.ai[24] et RingLead[25],[26].

En , ZoomInfo a finalisé l’acquisition de Comparably et a également acquis Dogpatch Advisors[27].

Produits

ZoomInfo propose des logiciels utilisés pour la prospection, la planification de la stratégie de mise sur le marché (go-to-market) et l’exécution des revenus par les équipes de vente, de marketing et d’opérations de revenus. Sa plateforme de go-to-market combine des données d’entreprise, des signaux d’achat et des analyses pour soutenir les activités liées aux revenus[28]. La plateforme comprend des produits tels que GTM Workspace, GTM Studio[29] et ZoomInfo Copilot, utilisés pour la coordination des flux de travail, la planification go-to-market et l’assistance aux ventes basée sur l’IA[30].

Modèle économique

ZoomInfo maintient sa base de données grâce à des méthodes automatisées de collecte et de vérification des données, notamment des informations accessibles au public, des données de tiers sous licence et des mises à jour fournies par les utilisateurs, et opère comme une plateforme de logiciel en tant que service (SaaS) basée sur le cloud et sur abonnement[31]. Le service s’intègre à des systèmes de gestion de la relation client et de marketing tels que Salesforce, HubSpot et Marketo, et est utilisé par des organisations de toutes tailles pour des activités de vente, de marketing et d’opérations de revenus[32].

Notes et références

  1. ↑ (en) « Data Broker Registration for ZoomInfo », (consulté le )
  2. ↑ (en) « Information Security - Phish Bowl », sur Hamilton College (consulté le )
  3. ↑ (en) « OIT Brown University », sur it.brown.edu (consulté le )
  4. ↑ « ZoomInfo spins off 'bizographic' platform for controlled circulation online advertising play », sur ZDNET (consulté le )
  5. (en-US) « DiscoverOrg acquires ZoomInfo to strengthen sales and marketing contact database offering », sur GeekWire, (consulté le )
  6. ↑ (en-US) « New President Expected At ZoomInfo », sur ERE, (consulté le )
  7. ↑ (en-US) « B2B data platform ZoomInfo was acquired by private equity firm Great Hill Partners for $240 million » [archive du ], (consulté le )
  8. ↑ « Virgo Capital » (consulté le )
  9. ↑ « DiscoverOrg set for growth with cash infusion », sur The Columbian (consulté le )
  10. ↑ « DiscoverOrg closes 2016 with $71M revenue », sur bizjournals.com (consulté le )
  11. ↑ (en-US) « ZoomInfo IPO: What You Need To Know », sur Yahoo! Finance, (consulté le )
  12. ↑ « DiscoverOrg and ZoomInfo Merge Brands to Launch B2B Data Platform », (consulté le )
  13. ↑ (en) « ZoomInfo Announces Pricing of its Initial Public Offering », sur Nasdaq (consulté le )
  14. ↑ « ZoomInfo Adds AI and Automation to Its Product Portfolio » (consulté le )
  15. ↑ « ZoomInfo Technologies to reduce workforce by about 3% (NASDAQ:ZI) », sur Seeking Alpha (consulté le )
  16. ↑ « ZoomInfo Updates Copilot with Account Insights » (consulté le )
  17. ↑ « Vancouver-based software company ZoomInfo to change stock ticker to GTM », sur The Columbian (consulté le )
  18. ↑ « ZoomInfo to change Nasdaq ticker symbol to GTM from ZI (ZI:NASDAQ) », sur Seeking Alpha (consulté le )
  19. ↑ « DiscoverOrg buys competitor RainKing in nine-figure deal », sur The Columbian (consulté le )
  20. ↑ « DiscoverOrg Acquires NeverBounce » [archive du ], sur DiscoverOrg, (consulté le )
  21. ↑ « ZoomInfo acquires Komiko, a Seattle-area CRM startup founded by Microsoft veterans », sur GeekWire (consulté le )
  22. ↑ « ZoomInfo buys Atlanta data and AI company to help customers understand buyer intent », sur Portland Business Journal, (consulté le )
  23. ↑ « ZoomInfo Acquires EverString To Expand Its Database For Enterprise Marketing - Demand Gen Report » (consulté le )
  24. ↑ « ZoomInfo buys Israeli company Chorus.ai for $575 million », sur CTECH, (consulté le )
  25. ↑ « ZoomInfo Acquires RingLead to Combine, Cleanse & Route Disparate Data Sources », sur Demand Gen Report, (consulté le )
  26. ↑ « ZoomInfo S-1 » (consulté le )
  27. ↑ « ZoomInfo pays $145M for two acquisitions - Portland Business Journal », (consulté le )
  28. ↑ « What does ZoomInfo do | How does it work | Business Model | Competitors » (consulté le )
  29. ↑ « ZoomInfo Launches GTM Studio » (consulté le )
  30. ↑ « ZoomInfo Copilot Leverages Generative AI To Enable Sales Efficiency - Demand Gen Report » (consulté le )
  31. ↑ « ZoomInfo Stock: Investing in a Fallen Angel » (consulté le )
  32. ↑ « ZoomInfo Partner » (consulté le )


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