Guanxi

Termin ten nie jest ogólnie używany do opisu relacji w rodzinie, chociaż zobowiązania guanxi można czasami opisać w kategoriach rozszerzonej rodziny^[10]. Zasadniczo relacje rodzinne stanowią rdzeń relacji interpersonalnych, podczas gdy różne nierodzinne relacje interpersonalne są modyfikacjami lub rozszerzeniami relacji rodzinnych^[9]. Nacisk kultury chińskiej na relacje rodzinne wpływa również na guanxi, sprawiając, że zarówno relacje rodzinne, jak i nierodzinne relacje interpersonalne są ugruntowane na podobnych normach zachowania^[11]. Jednostka może postrzegać i wchodzić w interakcje z innymi osobami w sposób podobny do jej postrzegania i interakcji z członkami rodziny. Poprzez guanxi relacja między dwoma przyjaciółmi może być porównana przez każdego przyjaciela do pseudo relacji starszego rodzeństwa–młodszego rodzeństwa, przy czym każdy przyjaciel działa odpowiednio w oparciu o tę relację (przyjaciel, który postrzega siebie jako „młodszego rodzeństwa”, będzie okazywał większy szacunek przyjacielowi, który jest „starszym rodzeństwem”). Guanxi opiera się również na takich koncepcjach, jak lojalność, poświęcenie, wzajemność i zaufanie, które pomagają rozwijać relacje interpersonalne o charakterze pozarodzinnym, jednocześnie odzwierciedlając koncepcję synowskiej nabożności, która służy do umacniania relacji rodzinnych.

W Chinach, kraju, w którym relacje biznesowe są silnie zakorzenione społecznie, guanxi odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu i rozwoju codziennych transakcji biznesowych, umożliwiając rozwój relacji między firmami oraz relacji między firmami a rządem, dzięki współpracy osób reprezentujących te organizacje. W szczególności, w kontekście biznesowym, guanxi pojawia się najpierw poprzez interakcje indywidualne, a następnie jest stosowane na poziomie korporacyjnym (np. jeden z pracowników firmy może wyświadczyć przysługę pracownikowi innej firmy, ponieważ mają oni więzi interpersonalne, co pomaga w budowaniu relacji między dwoma firmami zaangażowanymi w tę interakcję)^[12]. Guanxi działa również jako niezbędny nieformalny mechanizm zarządzania, pomagając w wywieraniu nacisku na chińskie organizacje na platformach społecznych i gospodarczych. W miejscach w Chinach, gdzie instytucje, takie jak struktura samorządów lokalnych i polityka rządowa, mogą utrudniać interakcje biznesowe, guanxi może służyć jako sposób na obejście takich instytucji przez firmy poprzez nakłonienie ich członków do pielęgnowania więzi interpersonalnych^[12].

Guanxi jest zatem ważne w dwóch obszarach: więzi społecznych z menedżerami dostawców, nabywców, konkurentów i innych pośredników biznesowych. Biorąc pod uwagę jego rozległy wpływ na kształtowanie działalności biznesowej, wielu postrzega guanxi jako kluczowe źródło kapitału społecznego i strategiczne narzędzie sukcesu w biznesie^[12]. Dzięki dobrej znajomości guanxi firmy uzyskują tajne informacje, zwiększają swoją wiedzę na temat precyzyjnych przepisów rządowych i otrzymują uprzywilejowany dostęp do akcji i zasobów.

Sieć guanxi może również naruszać normy biurokratyczne, co prowadzi do korupcji korporacyjnej^[13].

W społeczeństwach Azji Wschodniej granica między biznesem a życiem towarzyskim może być czasami niejasna, ponieważ ludzie mają tendencję do polegania w dużej mierze na swoich bliższych krewnych i przyjaciołach. Może to prowadzić do nepotyzmu w miejscu pracy, który powstaje poprzez guanxi, ponieważ powszechne jest, że osoby autorytatywne opierają się na rodzinie i bliskich powiązaniach, aby obsadzić stanowiska pracy, zamiast oceniać talent i przydatność. Ta praktyka często uniemożliwia zatrudnienie na danym stanowisku osoby o najbardziej odpowiednich kwalifikacjach^[13]. Jednak guanxi staje się nepotyzmem tylko wtedy, gdy jednostki zaczynają cenić swoje relacje interpersonalne jako sposób na osiągnięcie swoich celów, a nie same relacje^[14]. Kiedy relacje interpersonalne są postrzegane w tym świetle, zwykle zdarza się, że jednostki nie postrzegają pielęgnowania potencjalnych relacji biznesowych bez uprzedzeń. Ponadto guanxi i nepotyzm różnią się tym, że ten pierwszy jest z natury transakcją społeczną (biorąc pod uwagę nacisk na sam akt budowania relacji), a nie opiera się wyłącznie na transakcjach finansowych, podczas gdy nepotyzm jest wyraźnie oparty na transakcjach finansowych i ma większe prawdopodobieństwo wywołania konsekwencji prawnych^[14].

W przypadku sieci opartych na relacjach, takich jak guanxi, reputacja odgrywa ważną rolę w kształtowaniu stosunków interpersonalnych i politycznych. Kluczowi urzędnicy rządowi mają uprawnienia do wyboru partnerów politycznych i sojuszników, zatwierdzania projektów, przydzielania zasobów i dystrybucji finansów. Dlatego też dla międzynarodowych firm szczególnie ważne jest rozwijanie harmonijnych relacji osobistych z urzędnikami rządowymi^[15].