Autodoc

AUTODOC
Tipo	SE
Atividade	Comércio eletrônico
Fundação	1º de maio de 2008
Sede	Berlin, Alemanha
Pessoas-chave	Dmitri Zadorojnij (CEO), Lennart Schmidt (CFO)
Empregados	5.000 (2025)
Faturamento	cerca de 1,6 mil milhões € (2024)
Website	https://www.auto-doc.pt/

A AUTODOC SE é uma empresa europeia de comércio eletrónico especializada na venda de peças sobresselentes para automóveis, camiões e motociclos, bem como produtos relacionados com a manutenção de veículos.^[1] A empresa opera em 27 países europeus e é também uma fonte de informação técnica para proprietários de veículos e oficinas profissionais, através de conteúdos editoriais e plataformas digitais. A AUTODOC comercializa os seus produtos através da aplicação móvel, das suas lojas online, do AUTODOC MARKETPLACE e de marketplaces de terceiros.

A AUTODOC dispõe de escritórios e centros operacionais em 13 localizações: Alemanha, Polónia, República Checa, Ucrânia, Moldávia, França, Portugal, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos, Itália, Cazaquistão e Reino Unido.^[2]

A empresa foi fundada em 2008, em Berlim, sob a designação E&S Pkwteile GmbH, por Alexej Erdle, Max Wegner e Vitalij Kungel.^[3][4] Inicialmente sediada em Berlin-Weissensee, a empresa transferiu a sua sede para Berlin-Lichtenberg em 2010.^[5][6]

A expansão internacional teve início em 2011, com a entrada nos mercados da Áustria e da Suíça, seguindo-se, em 2012, o Reino Unido, França, Itália e Espanha.^[7][8]

Em 2015, a empresa passou a denominar-se AUTODOC GmbH. No ano seguinte, a sua receita anual ultrapassou os 100 milhões de euros, aumentando para mais de 250 milhões de euros em 2017.^[9] Em 2018, a AUTODOC alargou o seu portefólio, passando a incluir peças sobresselentes para camiões e outros veículos comerciais.^[10][11]

Em 2021, a empresa ultrapassou mil milhões de euros em receitas anuais.^[12][4] Em 2023, as vendas ascenderam a mais de 1,3 mil milhões de euros,^[13] atingindo cerca de 1,6 mil milhões de euros em 2024.^[14]

Em 2018, a AUTODOC foi incluída pelo Financial Times na lista das empresas com crescimento mais rápido da Europa, com base na evolução das receitas.^[15]

Em setembro de 2021, a AUTODOC alterou a sua forma jurídica, passando de sociedade por quotas (GmbH) para sociedade anónima (AG).^[16] Desde novembro de 2022, a empresa opera sob a designação AUTODOC SE (societas europaea).^[17]

O principal centro logístico da empresa localiza-se em Szczecin, na Polónia, tendo sido inaugurado em 2018 e posteriormente expandido com um centro de distribuição semiautomatizado em setembro de 2020.^[18][19] Em dezembro de 2022, foi concluído um novo centro logístico com uma superfície total de armazenamento de aproximadamente 70 000 m². As operações logísticas são complementadas por centros de distribuição em Berlim, Cheb, na República Checa, e Gent, na Bélgica.^[20][21][22]

Em 2023, a AUTODOC abriu um centro tecnológico no Lagoas Park, no concelho de Oeiras.^[23][24] No mesmo ano, foi criada a subsidiária portuguesa ATD PORTUGAL.^[25]

Em 2025, a AUTODOC disponibilizava cerca de 7,8 milhões de produtos, representando um crescimento de 16,2% face ao período anterior, quando o catálogo incluía aproximadamente 6,7 milhões de artigos. A gama de produtos abrange mais de 75 000 modelos de veículos, incluindo 176 marcas de automóveis, 23 marcas de camiões e 154 marcas de motociclos, provenientes de cerca de 2700 fabricantes.

No mesmo ano, a empresa registou 18,9 milhões de encomendas, um aumento de 12,4% em comparação com 2024. O número de clientes ativos atingiu 9,3 milhões, enquanto o total de clientes acumulados desde 2008 ultrapassou os 30 milhões. O volume de mercadorias vendidas ascendeu a 72,5 milhões de unidades, face a 65,5 milhões no ano anterior, correspondendo a um crescimento de 10,7%. Em média, cerca de 200 000 unidades foram expedidas diariamente a partir dos armazéns da empresa.

A marca mais vendida da AUTODOC foi a RIDEX, integrada no portefólio de marcas próprias da empresa. As vendas conjuntas das marcas próprias RIDEX, goCORE e STARK totalizaram 17,7 milhões de unidades. O sortimento de marcas próprias expandiu-se em 19,7%, ultrapassando os 94 000 artigos.

A AUTODOC emprega aproximadamente mais de 5000 colaboradores distribuídos por 13 localizações em vários países europeus e no Cazaquistão.

A aplicação móvel da AUTODOC foi lançada em 2016, estando disponível para os sistemas iOS e Android. Em 2025, a aplicação registava mais de 15 milhões de instalações em dispositivos, acumulando cerca de 141 milhões de descarregamentos desde o seu lançamento.

A empresa disponibiliza conteúdos informativos sobre a manutenção e reparação de veículos através das suas plataformas digitais. Publica artigos, guias técnicos e tutoriais em vídeo, acessíveis no blogue da AUTODOC e na plataforma AUTODOC Club, que oferece mais de 2500 manuais em formato PDF e vídeos, bem como ferramentas para acompanhamento do histórico de manutenção e despesas dos veículos.^[14] A empresa opera ainda o programa AUTODOC PLUS.^[26][27][28]

Para clientes profissionais, a AUTODOC disponibiliza a solução AUTODOC PRO, destinada a oficinas e outros operadores do setor automóvel, estando atualmente disponível na Alemanha, Áustria, França, Bélgica, Itália e Países Baixos.

Através do AUTODOC MARKETPLACE, vendedores terceiros podem oferecer os seus produtos na loja online da empresa.

A AUTODOC dispõe de um tech hub em Lisboa, Portugal, que apoia o desenvolvimento das suas plataformas digitais.

Em 2018, a AUTODOC foi parceira oficial do ADAC Rally Masters.^[29][30] Em 2019, tornou-se parceira oficial do Campeonato Mundial de Ralis da FIA (WRC), patrocinando todas as rondas europeias do campeonato.^[31][32]

A empresa estabeleceu igualmente uma parceria com a TecAlliance, integrando a plataforma TecAlliance Order Manager nas suas operações B2B, com o objetivo de otimizar os processos de encomenda, faturação e gestão de dados.^[33][34][7]