Al servicio de la comunidad

Al servicio de la comunidad es un segmento de televisión mexicano transmitido por Televisa. Creado en 1981, consiste en la localización de personas desaparecidas en México, mediante una variante de spots publicitarios emitidos durante los comerciales de Canal 5, presentando datos y fotos de los desaparecidos. Es famoso por sus imágenes particularmente escabrosas, y por haber contado con la distintiva voz del locutor mexicano Melquiades Sánchez Orozco.^[1][2]

En un inició empezó como un proyecto para ayudar a personas de la tercera edad, ubicadas en centros de asilo a encontrar a sus familiares, creado en 1981, transmitiéndose originalmente en Canal 5, debido a la cercanía del canal con el público, es así que se empieza con la muestra de las fotos, junto con el nombre completo de las personas desaparecidas, junto a los datos adicionales de la persona, dichos por el locutor de la cápsula más no mostrados en televisión hasta tiempo aún más tarde.^[1]

Hacia el año 2000, coincidiendo con un cambio creativo en la sintonización del Canal 5, el segmento comenzó un proceso de desaparición gradual de la televisión. Ese periodo coincidió asimismo con una etapa creativa experimental dirigida por Alejandro González Iñárritu.^[2] En 2017, sirvió como medio de difusión para buscar a personas desaparecidas tras el terremoto de Puebla de ese año, que se igualo al que afectó gravemente a México en 1985.^[3]

El segmento Al servicio de la comunidad está enfocado en la búsqueda de personas sin paradero, desaparecidas ya sea de manera voluntaria, que se hayan escapado de casa, o simplemente fueron raptadas, secuestradas o desaparecidas forzosamente, de igual manera la desaparición puede constar por padecimiento de sus facultades mentales y/o de alguna discapacidad.^[1][4][5]

Las cápsulas informativas del segmento fueron recordadas por parte del público por su tono serio y su contraste con la programación infantil del canal. Entre los casos difundidos, uno de los más notorios fue el de Selene Delgado López, cuya ficha habría aparecido repetidas veces en dichas emisiones.^[6][7] Sin embargo, no se cuenta con información verificable sobre su identidad, origen o paradero, lo que ha llevado a que el caso sea considerado una leyenda urbana del internet. Diversas interpretaciones señalan que la imagen asociada pudo haber sido imprecisa, manipulada o no corresponder a una persona real.^[8][9]