Amazon Go

Amazon Go 1st store
アマゾン・ゴー 第1店舗
Day1のAmazon Goストア
店舗概要
所在地 アメリカ合衆国の旗 アメリカ合衆国ワシントン州シアトル7th Avenue 2131
Day 1内部
座標 北緯47度36分58.49秒 西経122度20分23.45秒 / 北緯47.6162472度 西経122.3398472度 / 47.6162472; -122.3398472 (Amazon Go)座標: 北緯47度36分58.49秒 西経122度20分23.45秒 / 北緯47.6162472度 西経122.3398472度 / 47.6162472; -122.3398472 (Amazon Go)
開業日 2016年12月5日(Amazonの従業員)
2018年1月22日(一般公開)
施設所有者 Amazon
延床面積 170 m²

Amazon Go（アマゾン・ゴー）は、アメリカ合衆国のビッグテック・Amazon.comが運営する無人店舗。最初の店舗は2016年12月5日にAmazonの新本社内にオープンしており、消費者はレジに並ばずに商品を購入することが出来るなど部分的に自動化されている[1][2]。

2020年6月現在はアメリカ合衆国を中心に店舗を展開し、全米4都市(シアトル、サンフランシスコ、シカゴ、ニューヨーク)で26店舗を運営している[3]。

歴史

2016年、ウォール・ストリート・ジャーナル紙は、Amazon Goについて3種類の異なる形態の店舗が計画されており、最初に開業した第1店舗はその1つであると報じた[4]。2016年10月、ビジネス・インサイダーは今後10年間で2000店以上を開店するとしたAmazonの内部文書を確認したと報じ、今後2年間でAmazonは20店舗程度を開店する可能性があると予測した[5] ものの、Amazonの広報担当者は2000店開店の報道について否定し、Amazon Goについて「未だ試行錯誤の段階にある」と説明した。[6][7]。

ザ・ヴァージは2017年の早期にも最初の店舗が一般公開される予定であると報じ、2016年12月にAmazonの従業員限定のベータ版が開店した[2]。最初の店舗は約167平方メートルで、コンビニエンスストア程度の大きさだった[4]。他のテストはより大型の店舗で行われる。

Amazonは、店舗を2018年1月22日に一般へオープンすると発表した[8]。消費者はストアに入店する前にiOSまたはAndroid用のAmazon Goアプリをダウンロードし、Amazonアカウントにサインインしておく必要がある[9]。有名ブランドとローカルブランドの仕入れに加えて、ストアはWickedly PrimeなどのAmazonのハウスブランドの多くを販売する[10]。低所得者への公的援助のフードスタンプ (補助的栄養支援プログラム) や、最近のモデルのスマートフォンを持っていない消費者、またAmazon Goアプリをダウンロードしていないスマートフォンは受け付けていない[11]。

2018年8月27日、Amazonは市立図書館近くの920 Fifth Avenueに2つめの店舗をオープンした[12]。1つめの店舗よりも少し小ぶりで、アルコールを扱わず、入口と出口が別に設けられるなど、若干の違いがあった[12]。

2026年1月27日、AmazonはAmazon Goの全店舗を閉鎖することを発表した。一部の店舗はAmazonが運営している高級スーパーのホールフーズ・マーケットに転換する予定である[13]。　ホールフーズ・マーケットとの差異をどう創り出すかが課題となっていた中での発表であった。

コンセプト

Amazonのプロモーションビデオによれば、このストアのコンセプトはコンピュータビジョンや、ディープラーニングアルゴリズム、センサーフュージョンなどの技術を駆使し、レジに並ばずに自動で支払いが完了するものである[14]。このシステム「Just Walk Out（ただ出ていくだけ）」と称し、Amazon Goはスマートフォンの普及やジオフェンス技術に頼ったシステムでサプライチェーンや在庫管理だけでなく、顧客体験を合理化できる革新的なモデルであるとみなされた[14]。

来店客の行動を常に天井カメラが把握し、手に取った商品を検知して自動的に購入するという仕組みで、新型コロナウイルスが流行する中でその非接触店舗というコンセプトが注目された。

関連項目

脚注 

  1. ↑ Wingfield, Nick (2016年12月5日). “Amazon Moves to Cut Checkout Line, Promoting a Grab-and-Go Experience” (英語). New York Times. 2017年3月8日閲覧.
  2. 1 2 Garun, Natt (2016年12月5日). “Amazon just launched a cashier-free convenience store” (英語). The Verge. 2017年3月8日閲覧.
  3. ↑ “List of Amazon Go Locations on Amazon.com”. Amazon.com (英語). 2020年6月8日閲覧.
  4. 1 2 Laura Stevens, Khadeeja Safdar (2016年12月5日). “Amazon Working on Several Grocery-Store Formats, Could Open More Than 2,000 Locations”. Wall Street Journal 2017年3月8日閲覧。{{cite news}}: CS1メンテナンス: url-status (カテゴリ)
  5. ↑ Kim, Eugene (2016年10月26日). “Internal Amazon documents reveal a vision of up to 2,000 grocery stores across the US” (英語). Business Insider. 2017年3月8日閲覧.
  6. ↑ Ben Fox Rubin (2016年12月7日). “Amazon: No, we're not opening 2,000 stores” (英語). CNet. 2017年3月8日閲覧. Two days after The Wall Street Journal reported that Amazon plans to open "more than 2,000 brick-and-mortar grocery stores under its name," the company knocked down the idea as false.
  7. ↑ Kastrenakes, Jacob (2016年12月8日). “Amazon says it has ‘no plans’ to open 2,000 stores” (英語). The Verge. 2017年3月8日閲覧.
  8. ↑ Weise, Elizabeth (2018年1月21日). “Amazon set to open its grocery store without a checkout line to the public”. USA Today 2018年1月21日閲覧。
  9. ↑ Bosa, Deirdre (2018年1月21日). “Amazon's automated grocery store will launch Monday after a year of false starts”. CNBC 2018年1月21日閲覧。
  10. ↑ Gershgorn, Dave (2018年1月21日). “Amazon’s AI-powered grocery store is opening to the public tomorrow”. Quartz 2018年1月21日閲覧。
  11. ↑ “Amazon opens a supermarket with no checkouts” (英語).BBC News (2018年01月22日).
  12. 1 2 “Amazon has a second Go at cashierless convenience store in downtown Seattle” (英語). The Seattle Times. (2018年8月27日) 2018年8月31日閲覧。
  13. ↑ 共同通信 (2026年1月28日). “米アマゾン、コンビニ閉鎖 一部は高級スーパーに転換”. 47NEWS. 株式会社全国新聞ネット. 2026年1月28日閲覧。
  14. 1 2 Grewal, Dhruv; Roggeveen, Anne L.; Nordfält, Jens (March 2017). “The Future of Retailing”. Journal of Retailing. The Future of Retailing 93 (1): 1–6. doi:10.1016/j.jretai.2016.12.008.
  15. ↑ 日本版Amazon Go!?　トライアルがスマートストアの実店舗営業と自動会計の実証実験を開始 Impress Corporation 2018年2月23日
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