iCasei
| iCasei | |
|---|---|
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| Razão social | iCasei Presentes e Intermediação de Negócios Ltda. |
| Gênero | Comércio eletrônico |
| Fundação | 01 de setembro de 2007 (18 anos) |
| Fundador(es) | Priscila Machado Luís Henrique Machado |
| Sede | São Paulo, São Paulo, |
| Área(s) servida(s) | |
| Acionistas | Otávio Ribeiro (CTO), Augusto Oliveira (COO), Diego Magnani (CCO), Ricardo Sallatti (Systems Architect) |
| Website | https://www.icasei.com.br |
O iCasei é uma empresa brasileira de comércio eletrônico que atua no desenvolvimento de sites de casamento e na oferta de listas de presentes virtuais.[1] A empresa foi uma das primeiras do setor no Brasil e expandiu sua atuação ao longo dos anos, se tornando uma das principais plataformas desse segmento na América Latina. O serviço registra milhões de usuários e grande volume financeiro movimentado por meio das listas de presentes, disponibilizando diversas funcionalidades destinadas à organização de casamentos e à gestão de presentes[2].
História
A empresa foi fundada em 2007, na cidade de São Paulo, por Priscila e Luis Henrique Machado, que inicialmente desenvolveram um site para o próprio casamento.[3] O modelo criado chamou a atenção pela funcionalidade e motivou a transformação do projeto em uma plataforma voltada a outros casais.[4] O conceito contribuiu para a digitalização de serviços relacionados à organização de casamentos [5][1].
Presentes
Em fevereiro de 2008, o iCasei passou a oferecer uma lista de presentes com sistema de cotas para lua de mel integrada a uma loja virtual, ampliando o escopo de produtos disponíveis.[6]
Em 2009, a empresa expandiu sua atuação com o lançamento do iCasei Presentes, um sistema próprio de transações financeiras que permite converter presentes adquiridos pelos convidados em valores transferidos aos casais.[5][2] No mesmo ano, a plataforma registrou aumento significativo em seu volume de usuários e de operações financeiras, atendendo milhares de casais e processando milhões de reais.[7][8] Ao completar 10 anos de operação, a plataforma registrava mais de 1 milhão de sites de casamento criados e movimentação superior a R$1 bilhão em presentes.[3]
Em 2018, foi introduzida a ferramenta Gravata iCasei, oferecendo uma alternativa digital à prática tradicional, possibilitando a arrecadação de contribuições financeiras por meio de um QR Code[9][10]; e em 2024, o recurso de cartões impressos – que desde 2019 permitia a inclusão de mensagens personalizadas junto aos presentes – foi atualizada para incluir a opção de conversão em dinheiro.[11]
Revista iCasei
Em 2014, com a atualização do site, e a adoção do slogan institucional “Apaixonados por casamento", foi lançada a Revista iCasei[12], portal digital voltado a conteúdos relacionados ao tema, com relatos de usuários e informações sobre os serviços oferecidos pela plataforma. Em 2019, a revista atingiu aproximadamente 1 milhão de visitantes mensais e passou por uma reformulação completa.
Parcerias
Em 2019, foi lançado o guia com indicações de fornecedores[1] e em 2023, iniciou-se um programa de parcerias com assessores e profissionais do setor, reunindo mais de 350 participantes no primeiro ano e alcançando 700 no segundo. Em 2025, a iniciativa foi ampliada, atingindo cerca de 1.000 parceiros em todo o país e mais de 15.000 casais atendidos.
Com a nova versão do site institucional, em 2021, foi lançado o iCasei OFF, clube de vantagens destinado a clientes e que reúne descontos de diversas marcas em categorias relacionadas ao casamento e ao consumo doméstico.
Funcionalidades e produtos
Desde o seu lançamento, a empresa disponibiliza funcionalidades voltadas à criação e personalização de sites de casamento, como templates, animações de abertura e formatos digitais de save the date.[13] Essas soluções são continuamente atualizadas, somando mais de 200 opções de layouts. Em 2022, quando completou 15 anos de funcionamento, foram implementadas melhorias nos processos de desenvolvimento, incluindo a otimização na criação de templates e novas combinações de layouts, animações e formatos. No mesmo período, foram incorporados recursos como tradução automática dos sites e compartilhamento via QR Code, que gera automaticamente um código de acesso ao site do casal.[14]
Paralelamente, disponibiliza funcionalidades voltadas à gestão e disseminação de conteúdos criados pelos clientes, bem como à personalização de materiais gráficos associados ao evento. A papelaria digital gratuita – composta por modelos personalizáveis de convites, monogramas, save the date e outros itens para download – foi aprimorada ao longo do tempo, passando a oferecer maior variedade de opções de edição e personalização, ampliando a autonomia dos usuários na criação de identidades visuais próprias.[15]
Além da personalização independente, desde 2024 é possível contratar o plano Tailor Made Design, que conecta o cliente à equipe de designers da empresa para desenvolvimento visual sob demanda.
A Central de Ajuda do portal foi reformulada em 2023, com nova categorização de temas e atualização do conteúdo disponível. O atendimento ao cliente passou a contar com chatbot para apoio às interações com a equipe de suporte.
Em 2025, intensificou-se o uso de pesquisas com usuários no aprimoramento de produtos e serviços, com a adoção de indicadores e evidências no processo decisório. Como parte dessa estratégia, foi implementado um programa beta no aplicativo, permitindo a participação do usuário na avaliação e definição de melhorias na plataforma.[16]
Entre outras soluções introduzidas ao longo dos anos, destacam-se:
2018
2020
- Transmissões de cerimônias ao vivo, suporte por videoconferência e assessoria para criação de sites, implementados em resposta à pandemia de Covid-19.[18]
2022
- Convite digital, recurso que permite edição e envio por aplicativos de mensagens e email.
- Seu amigo, seu fotógrafo - formato de álbum de fotos que permite maior interação entre os casais e os convidados.[15]
2025
Midia e ações de ativação de marca
2014
- Lançou a Revista iCasei, portal digital com conteúdos relacionados a casamentos. Em 2019, a publicação atingiu cerca de 1 milhão de visitantes mensais e passou por reformulação.[12]
2015
- Como parte de sua estratégia de expansão de conteúdo, a empresa produziu e lançou o reality show Maratona do Altar, transmitido via streaming[21]
2016
- Iniciou a divulgação do programa Glass House, desenvolvido em parceria com a Meta (anteriormente Facebook), alcançando grande número de usuários nas primeiras semanas da campanha.
2017
- Para marcar o aniversário de 10 anos da empresa, o iCasei participou do programa Fábrica de Casamentos, exibido pelo SBT e pelo Discovery Home & Health – apresentado por Chris Flores e Carlos Bertolazzi, cujos episódios foram ao ar nos dias 22 e 29 de abril.[22]
2019
- Nos dia 5 de maio daquele ano, a empresa organizou a primeira edição do Casamento Coletivo, iniciativa realizada com apoio da Prefeitura de São Paulo e que reuniu cerca de 20 casais selecionados.[23]
2024
- Em setembro de 2024, lançou o Studio iCasei, espaço dedicado à produção de conteúdos sobre seus serviços e tendências do setor.[24]
2026
- Realizou ação promocional em parceria com a Diamond Filmes para o lançamento do filme “O Drama”, com a criação de um site de casamento fictício para os protagonistas interpretados por Zendaya e Robert Pattinson. Com narrativa integrada ao enredo do filme, a página incluía playlist temática e convite ao público para o “enlace” – que, na verdade, seria a estreia do filme nos cinemas brasileiros. A lista de presentes adaptada permitia o resgate de cupons e benefícios em rede de cinema.[25][26]
As iniciativas contribuíram para ampliar a presença na mídia especializada e de grande circulação, como Forbes, O Globo, CNN e Claudia.
Prêmios
2015
- A versão 4.0 do portal, que incluía uma atualização na identidade visual, recebeu reconhecimento no site Awwwards como um dos projetos de design de destaque daquele ano.[27]
2016
- O aplicativo da plataforma foi selecionado pelo The Favorite Website Awards (FWA) como um dos destaques do ano.[28]
2024
- Recebeu o selo Great Place to Work (GPTW), reconhecimento concedido a empresas avaliadas positivamente em critérios de ambiente de trabalho.[29][30]
- Foi premiado na 13ª edição do Prêmio Reclame AQUI, na categoria Serviços Online – Grandes Operações.[31]
2025
- Passou a integrar o ranking das 100 Melhores Empresas para Trabalhar de São Paulo e renovou a certificação Great Place to Work (GPTW), concedida com base em avaliações sobre clima organizacional e práticas de bem estar no ambiente de trabalho.[32]
- Foi indicada ao Prêmio Reclame AQUI 2025, na categoria Tecnologia – Serviços Digitais. A indicação esteve relacionada ao desempenho da marca na plataforma Reclame AQUI, onde manteve o selo RA1000, destinado a empresas com altos índices de resposta e resolução de demandas. A empresa registrou atendimento total às solicitações e índice de solução superior a 90%, sustentado por uma estrutura multicanal de suporte.[33]
Atualidade
A plataforma, inicialmente voltado à criação de sites de casamento, o serviço expandiu-se ao longo dos anos, passando a oferecer ampla variedade de recursos, como lista de presentes, ferramentas de personalização de identidade visual, confirmação de presença online e por telefone, além de suporte especializado para criação de sites e aplicativo para casais e convidados.
Desde 2025, a Revista iCasei – em sua terceira versão[29] – reúne conteúdos editoriais voltados ao planejamento, tendências e experiências no setor de casamentos, consolidando-se como referência para outros portais na publicação de rankings de destinos de lua de mel.[34][35]
Com mais de 18 anos de operação, registra mais de 3 milhões de usuários e movimentação próxima aos R$3 bilhões por meio das listas de presentes.[36]
Entre os usuários da plataforma estão diversas figuras públicas brasileiras, como artistas, influenciadores e profissionais do entretenimento.[37][38]
Ligações externas
- «Portal Startupi - Tecnologia e emoção, iCasei prova que essa parceria é um casamento de sucesso»
- «Sala da Notícia - Casais brasileiros chegam a 2026 em busca de celebrações mais afetivas e alinhadas ao próprio estilo de vida»
- «Catraca Livre - Noivos Escolhem Doar Presentes para Instituições de Caridade»
- «Revista HAUS - Reforma entra na lista de presentes de casamento e movimenta mais de R$7 milhões»
- «Harper's Bazaar - 42,9% dos casais ultrapassaram orçamento do casamento, revela pesquisa do iCasei»
Referências
- 1 2 3 Martins, Andrea (25 de março de 2018). «Seis sites e aplicativos para encontrar fornecedores, organizar a lista de convidados e divulgar o grande dia». Folha
- 1 2 Costa, Marvin (16 de janeiro de 2019). «iCasei: como criar uma lista de presentes de casamento». TechTudo. Consultado em 1 de abril de 2026
- 1 2 Redação (24 de janeiro de 2019). «iCasei: 1 milhão de casamentos realizados em 11 anos». ABC da Comunicação. Consultado em 1 de abril de 2026
- ↑ Redação (18 de setembro de 2017). «7 ideias de negócio do mercado de casamentos para se inspirar e empreender». Pequenas Empresas Grandes Negócios. Consultado em 1 de abril de 2026
- 1 2 Pereira, Bruna (14 de maio de 2019). «Lista de casamento: 8 modelos e conheça os benefícios de cada uma». Revista Casa e Jardim. Consultado em 1 de abril de 2026
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- ↑ Redação (2016). «iCasei supera marca de meio milhão de noivos atendidos». Press Works. Consultado em 1 de abril de 2026
- ↑ Redação, Locaweb – Edição 45, Capa (janeiro de 2016). «Um casamento só seu». Revista Locaweb
- ↑ Redação (5 de março de 2018). «Brega ou cool? Casamentos trocam tesoura por "gravata digital" para doações». UOL. Consultado em 1 de abril de 2026
- ↑ Öberg, Barbara (25 de maio de 2018). «De bar de ostras e gravata virtual: as tendências do segmento casamenteiro». Veja São Paulo. Consultado em 1 de abril de 2026
- ↑ Campomori, Quintiliano (13 de novembro de 2017). «O gerente testou: iCasei». Educando Seu Bolso. Consultado em 1 de abril de 2026
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- ↑ Redação (30 de março de 2019). «Totens interativos e site do casal estão entre os serviços multimídia para casamentos». Folha de São Paulo. Consultado em 1 de abril de 2026
- 1 2 3 4 Secco, Raquel (16 de janeiro de 2026). «Casais brasileiros chegam a 2026 em busca de celebrações mais afetivas e alinhadas ao próprio estilo de vida». Sala da Notícia. Consultado em 1 de abril de 2026
- ↑ Redação (22 de junho de 2023). «Com alto NPS, iCasei traz o cliente para o centro da gestão e aprimoramento do negócio». Portal Costumer. Consultado em 1 de abril de 2026
- ↑ Redação (29 de maio de 2018). «App compartilha fotos de convidados no telão da festa». Circolare. Consultado em 1 de abril de 2026
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- ↑ «Estudo GPTW: Ranking Melhores Empresas Para Trabalhar em São Paulo». Consultado em 1 de abril de 2026
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- ↑ «Estudo GPTW: Ranking Melhores Empresas Para Trabalhar em São Paulo de 2025». Consultado em 1 de abril de 2026
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- ↑ Bellucci, Bianca (30 de outubro de 2024). «Casamentos dos famosos: veja quem usou os serviços do iCasei». 33Giga. Consultado em 1 de abril de 2026
