Sercomtel

Sercomtel
Fachada atual da Sercomtel
Tipo	Sociedade de Economia Mista
Atividade	Telecomunicações
Fundação	6 de julho de 1968 (57 anos)
Sede	Londrina,  Paraná
Proprietário(s)	Fundo de Investimentos Bordeaux (majoritário)
Pessoas-chave	Márcio Tiago Martins Arruda (presidente)
Produtos	Telefonia fixa, telefonia móvel, Internet
Website	www.sercomtel.com.br

A Sercomtel é uma empresa de telecomunicações com sede em Londrina, Paraná. Opera telefonia fixa e celular, GSM e 3G, além de longa distância pelo código 43 e banda larga, internet rápida e de alta velocidade.

A operadora está presente em cidades do Norte, Noroeste e Sul paranaense, como concessionária ou em telefonia fixa na condição de autorizada.

Por iniciativa do prefeito de Londrina, Hosken de Novaes, a câmara de vereadores aprovou a criação de uma operadora de telefonia para os londrinenses. Aprovado em outubro de 1964, tornou-se a Lei nº 934 e criou, assim, o Serviço de Comunicações Telefônicas de Londrina – SERCOMTEL, como um departamento da prefeitura. Todavia, pouco depois, em 1º de janeiro de 1966, a Lei 1.058 converteu a Sercomtel em uma Autarquia Municipal, inaugurada oficialmente no dia 6 de julho de 1968.^[1]

Foi a quarta empresa de telefonia a integrar o sistema de Discagem Direta à Distância (DDD), com o estabelecimento da central de trânsito da Telepar, em 8 de março de 1971, sendo as outras três cidades São Paulo, Curitiba e Porto Alegre.

Em 1973 houve a primeira expansão telefônica, que viabilizou 5.200 novos terminais. Mas outra já estava a caminho, a segunda expansão, que colocou em funcionamento mais 10.400 linhas, o que iria representar, em sua instalação, um excepcional incremento. De fato, com as novas linhas, Londrina passava a ter 22.800 terminais, isto em apenas oito anos depois da inauguração da autarquia.

Em 1985, a empresa anunciou a terceira expansão, garantindo ainda mais acesso aos serviços de telefonia à população londrinense e de distritos vizinhos. Essa expansão contou com três fases, sendo a última concluída no final de 1989 e início de 1990.

Nessa época, Londrina passou a contar com 70.997 terminais telefônicos, atingindo a média de 19,45 aparelhos para cada 100 habitantes, média excepcional e a mais elevada do País naquele momento.

Foi nesse tempo também, que novos serviços foram colocados à disposição dos usuários, como o DLC – Discagem Local a Cobrar, implantado em 1989, além dos chamados Serviços Suplementares CPA: atendimento simultâneo ou chamada em espera, bloqueio controlado de chamadas originadas, consulta, conferência e transferência, discagem abreviada, linha executiva, memória ou chamada registrada, não perturbe, transferência de chamada em caso de linha ocupada, transferência de chamada em caso de não-atendimento e transferência temporária de chamadas – siga-me.

Em 1992, trouxe o serviço móvel celular para Londrina, que tornou-se a primeira cidade do interior e a quarta do Brasil a receber o serviço, ativado em caráter experimental no dia 26 de novembro do mesmo ano. Também foi a primeira operadora de telefonia do Brasil a comercializar Internet, cujo lançamento data de 5 de março de 1996 e em Londrina, foi a segunda empresa a lançar o serviço - quatro meses antes da Sercomtel, o provedor de acesso LDA Palm começou a vender o produto. É que na época, em 1995, não existia ainda uma definição de autorização para que as operadoras comercializassem Internet.

Em meados da década de 1990 a foi transformada em sociedade anônima de economia mista, deixando de ser uma autarquia municipal.

Em 1998, a Copel torna-se acionista ao adquirir 45% das ações e em 1999, as duas empresas criam outro provedor, o Onda, passando a ser o maior provedor do Estado, cobrindo, em 1999, dez cidades.

Em 2001, seu provedor voltou a operar sozinho em Londrina usando o nome anterior, Internet by Sercomtel.

Com as mudanças operadas no setor de telecomunicações no final da década de 1990, a Sercomtel teve que redefinir a sua estrutura empresarial, seguindo as novas normas relativas à telefonia celular e optando pelo modelo de cisão, que dividia a empresa em duas: Sercomtel S.A. – Telecomunicações, congregando a telefonia fixa e outros serviços; e a Sercomtel Celular S.A., respondendo pela telefonia celular, Banda A, nos municípios de Londrina e Tamarana.

Em 2003, a Sercomtel Celular colocou em operação a sua rede GSM e, cinco anos depois, entra em operação comercial a rede de terceira geração (3G) da empresa. Nessa época, a operadora fixa também inicia a sua política de expansão, passando a oferecer serviços em várias cidades do norte-paranaense, como Cambé, Ibiporã, Arapongas, Rolândia, Apucarana e Maringá, esta última feita em parceria com a Copel, uma das suas acionistas.

Em 2009, a expansão ganhou ainda mais força devido a autorização concedida pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) para que esta pudesse oferecer seus serviços de telefonia fixa em todo o Estado do Paraná. Um ano depois, a Sercomtel Celular e o Grupo Wertt lançaram o freakom, um serviço inédito no mundo que permite aos clientes da operadora fazerem ligações gratuitas de um minuto após ouvir anúncio publicitário.

Também em 2010, lançou o primeiro serviço de internet rápida para linhas fixas pré-pagas do país, batizado de internet e-conômica. Em dezembro de 2011, a Sercomtel Celular ganha a licitação de radiofrequência promovida pela Anatel que permitirá à companhia operar a telefonia móvel em 97 municípios na região 43 (Norte do Paraná). Em março de 2012, a Sercomtel Fixa começou a operar em Curitiba e mais 16 cidades da região metropolitana, em parceria com a sócia Copel. Em 2012, a operadora lançou a sua televisão por assinatura via satélite por DTH e com tecnologia HD^[2]

Em 2015, foi avaliada como uma das melhores operadoras nos serviços de telefonia fixa e telefonia móvel pré-paga.^[3]

Em meio à crise econômica de 2014, a empresa possuía uma dívida de mais de 200 milhões de reais em 2017.^[4][5][6]

Até 2020, a companhia tinha como acionistas a Prefeitura de Londrina (55%) e a Copel (45%).^[7]

A empresa possui contratos com universidades, como a Universidade Federal do Paraná,^[8] para telefonia fixa em ligações externas.^[9]

Em agosto de 2020, a empresa foi arrematada num leilão pelo "Fundo de Investimentos Bordeaux" por R$ 130 milhões. Com 97,4% das ações, a Bordeaux é o sócio controlador da empresas e o restante das ações permanecem com a prefeitura de Londrina, a Copel Telecom e demais investidores.^[10][11]

O controle e a influência estratégica são frequentemente associados ao empresário Nelson Tanure, que estruturou a entrada no setor de telecomunicações por meio de fundos e operações indiretas.^[12] A empresa acabou integrada a um grupo maior,^[13] posteriormente consolidado na Ligga Telecom,^[14] o que diluiu seu papel como operadora independente e deslocou o valor econômico para ativos como infraestrutura e espectro.^[15]

• Telefonia fixa e móvel (GSM e 3.5G), na modalidade pós e pré-paga.
• Acesso à Internet banda larga (ADSL), 3.5G, discada e plano pré-pago de banda larga popular.

A empresa sempre apoiou financeiramente equipes de desportos, como o voleibol Londrina/Sercomtel,^[16] o futsal Londrina/Sercomtel,^[17] o handebol Unopar Londrina/Sercomtel,^[18] o atletismo FEL/Sercomtel/Caixa,^[19] o Paraná Soccer Technical Center^[20] e o Londrina Esporte Clube.^[21]

• Diretor Presidente: Márcio Tiago Martins Arruda
• Diretora Jurídico Regulatória: Mariana Barreto Rezende de Oliveira
• Diretora de Gestão: Rosangela Miqueletti Martins de Oliveira
• Diretor Comercial: Agnaldo Cesar Aversani
• Diretor Técnico: Tiago Carnelós Caetano

• FELDMAN, Estélio Esher. Sercomtel 30 anos de história: 1968-1998. Londrina: P2. Produções, 1998
• TAVARES, Mário Jorge de Oliveira. Sercomtel: marca de pioneirismo. Londrina: Midiograf Gráfica e Editora, 2003.
• Sercomtel inclui 3G na oferta de serviços convergentes – Convergência Digital
• Anatel autoriza Sercomtel a atuar em todas as regiões do Paraná – Jornal de Londrina
• Sercomtel começa a operar em Maringá – Folha de Londrina
• Novo serviço permitirá ligação gratuita pelo celular – Jornal de Londrina
• Um bem que se pratica durante todo o ano- TV Coroados

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